Возврат товара

Право клиента на отступление от договора

• Клиент имеет право отказаться от Договора купли-продажи, заключенного на основании заказа Интернет-магазина Expert, в течение 14 дней с момента передачи заказанного товара Клиенту.
• Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанные товары не могут быть использованы каким-либо иным способом, кроме необходимого для выяснения характера, характеристик и функционирования товаров,как это разрешено делать в физическом магазине. Возвращенные товары не должны быть использованы и должны быть в оригинальной упаковке и с оригинальными маркировками.
• Чтобы вернуть товар, вы должны подать заявку на возврат товара и отправить ее на e-pood@expert.ee не позднее, чем через 14 дней после получения товара.
• Купленный товар не может быть возвращен, если заказанный товар является спец.заказом и выполнен в соответствии с  личными потребностями клиента или в соответствии с условиями, предоставленными клиентом.
• По гигиеническим сообращжениям, наушники и средства по уходу за телом не подлежат возврату.
• Возврат купленных товаров через пакомат стоит 2,99 евро и может быть возвращен с кодом квитанции, отправленным клиенту по электронной почте или по мобильному телефону (Omniva и Itella SmartPost). Возврат товара в магазин БЕСПЛАТНЫЙ. Возврат товара, отправленного курьерской службой DPD, оплачивается отдельно. Небольшая упаковка стоит 10,90 евро, а большая, такая как стиральная машина, стоит 19,90 евро. Для получения дополнительной информации о возврате, пожалуйста, свяжитесь с e-pood@expert.ee. Если вы хотите вернуть товар, сообщите об этом в интернет-магазин.
• Стоимость возврата товара оплачивается покупателем, если только причина возврата не заключается в том, что возвращаемая вещь не соответствует заказу.
• Интернет-магазин Expert возвращает сумму, уплаченную за товар, Клиенту при расторжении договора как можно скорее, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки на рассчетный счет, указанный Клиентом (товар должен быть возвращен или клиент должен доказать, что возвращенный товар был отправлен). Сумма, подлежащая возврату, будет компенсирована в той мере, в какой она пересекается с платой за возврат товара, подлежащей оплате Клиентом, которую интернет-магазин Expert уплатил за Клиента.